Garantie

Alle Informationen zur Garantie bei Backerz.de

Bei jeder Bestellung hast du bei backerz.de mindestens 2 Jahre Herstellergarantie nach Erhalt deiner Bestellung.

Garantiezeit

Als Verbraucher hast du das Recht auf die gesetzlichen Bestimmungen zur Garantie. Dies wird auch als gesetzliche Garantie bezeichnet und bedeutet, dass das Produkt den Erwartungen entspricht und das tut, was du als Verbraucher in angemessener Weise erwarten darfst. Darüber hinaus hast du auch noch 2 Jahre Herstellergarantie auf all unsere Produkte.
 

Wann verfällt die Garantie?

Ein Produkt fällt nicht unter die Garantie, wenn die Produkte durch das Verschulden des Verbrauchers beschädigt sind. Natürlich stehen wir immer für Fragen zur Verfügung, du kannst uns jederzeit eine E-Mail senden. Dann finden wir gemeinsam eine angemessene Lösung.
 

Wie verlängert man die Garantie?

Um Ihre Garantie zu verlängern, füllen Sie einfach innerhalb eines Monats nach Ihrem Kauf das Formular für die verlängerte Garantie aus. Damit erhalten Sie 3 zusätzliche Jahre Garantie auf Backerz und ausgewählte Produkte. Das bedeutet, dass Sie insgesamt bis zu 5 Jahre Garantie auf Ihren Kauf erhalten.
 

Hast du ein Problem mit deinem Produkt?

Unser Kundenservice steht bereit, um dir zu helfen und gemeinsam nach einer passenden Lösung zu suchen. Du kannst uns per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir streben an, innerhalb von 24 Stunden auf deine Anfrage zu reagieren.