Zuruckkehren
Nicht zufrieden? Dann nehmen wir es gerne zurück.
Bei jeder Bestellung hast du eine 30-tägige Testphase nach Erhalt deiner Bestellung — genügend Zeit, um das Produkt in Ruhe zu betrachten und zu bewerten.
Das Widerrufsrecht und die Bedenkzeit
Jeder Kunde hat das Recht auf Widerruf. Das Widerrufsrecht gibt dem Kunden das Recht, den Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb der gesetzlichen Frist von mindestens 14 Tagen zurückzugeben und den vollen Kaufbetrag erstattet zu bekommen.
Bei Backerz gehen wir noch weiter: Wir haben eine Standardfrist von 30 Tagen eingeführt, weil man aus unserer Sicht genug Zeit haben sollte, um Wirkung und Qualität des Produkts zu testen. Wir stehen voll hinter unseren Produkten — und sind überzeugt: Wenn das Produkt zu deinem Körper passt, möchtest du es nicht mehr missen.
Kosten
Neben der zusätzlichen Zeit ist das Zurücksenden bei uns außerdem kostenlos. Wir übernehmen die Versandkosten hin und zurück — das sind schnell mehr als 12 Euro pro Rücksendung.
Warum wir das erwähnen? Weil wir möchten, dass unsere Kunden es wissen. Wir übernehmen die Kosten gerne — als Stück Service und weil wir an die Qualität unserer Produkte glauben.
Erstattung
Wenn wir den Artikel in gutem Zustand erhalten haben, entfällt deine Zahlungspflicht. Hast du bereits bezahlt? Dann erstatten wir dir den Betrag. Das geschieht zweimal pro Woche nach Prüfung der Rücksendungen — spätestens jedoch 14 Tage nachdem du die Rücksendung angemeldet hast.
Wann kannst du ein Produkt zurückgeben?
- ✓ Das Produkt ist unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung.
- ✓ Das Produkt entspricht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht deinen Erwartungen.
- ✓ Das Produkt ist innerhalb der Garantiezeit defekt gegangen.
Möchtest du deine Bestellung zurücksenden?
Ganz einfach: Klicke auf den Button und folge den Schritten, um dein Produkt zurückzusenden.
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